お申込方法について

• 1. ハガキまたはカードに記載されているID番号とパスワードを入力し、ログインしてください。
• 2. ご希望商品の申込番号を入力してください。酒類をご希望の場合、ご年齢の入力もお願いいたします。
• 3. 画面の案内に従って、お届け先情報など必要な項目をご入力ください。最後に入力内容をご確認いただき、お申し込み完了です。
• 4. ご入力いただいたメールアドレスあてに、お申し込み完了メールが自動送信されます。

お申込期限について

• ●カタログギフトには申込期限がございます。期限内にお申し込みがない場合、「無効」となりお申し込みいただけませんので、申込期限内にお申し込みいただきますようお願いいたします。

商品のお届けについて

• ●お申し込み後14日前後でお届けいたします。ご希望の商品によっては一部お届けに日数のかかる場合もございます。
• ●年末年始・お盆・5月連休は休業のため、商品のお届けが遅れる場合がございます。
• ●お届け日時のご指定はできません。
• ●災害発生時には被災地支援優先となるためお届けが大幅に遅れる場合がございます。
• ●お届けは日本国内に限らせていただきます。また、産直品などについては、一部離島などへのお届けは承ることができない場合がございます。
• ●省資源に協力するためにお届けは簡易包装としております。

掲載商品について

• ●賞味期間および消費期間は、製造日または加工・出荷日を基準に記載しております。
• ●商品到着後の日持ち期間は、配送日数などにより異なります。あらかじめご了承ください。
• ●冷蔵便・冷凍便にてお届けする表記がない商品は、常温便でお届けします。
• ●実物と商品写真に色味の差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ●ご希望商品がメーカー事情により品切れ・製造中止の場合、新モデルあるいは同等以上の代替商品をお送りする場合がございます。また、状況により、新カタログの中から商品をお選び直しいただく場合がございます。
• ●商品内容として記載されていない小物類は、お届けする商品に含まれておりません。
• ●メーカー事情により、生産国・原産地が変更になる場合がございます。

体験チケットについて

ご利用の流れ

• ①お申し込み後、約2週間でご利用希望施設の「目録（ご利用券・チケット）」をお届けします。
  ※お届け日の指定はできかねます。
• ②「目録（ご利用券・チケット）」に記載されている施設にお電話でご予約ください。ご利用は、「目録（ご利用券・チケット）」の有効期限内でお願いいたします。
  ※ご予約不要の施設もございます。
  ※「目録（ご利用券・チケット）」の有効期限は施設により異なります。
  ※「目録（ご利用券・チケット）」がお手元に届く前にご予約やご利用はできません。
• ③人数の追加は施設にお問い合わせください。また追加代金は現地でお支払いください。なお、施設によって人数の追加ができない場合がございます。
• ④ご利用当日は「目録（ご利用券・チケット）」をお持ちいただき、ご利用時に必ず施設へお渡しください。
  「目録（ご利用券・チケット）」をお持ちいただかないと、ご利用いただけませんので、ご注意ください。
• ⑤ご利用に際しましては、各施設の規定に準じます。詳細等は事前に各施設へご確認のうえ、お申込みください。

利用日変更、お取消について

• ●利用日変更、お取消の場合はご利用施設へご連絡をお願いいたします。
• ●施設によって取消料が発生する場合がございますのでご注意ください。詳しくは施設へご確認ください。
• ●取消料が発生する場合、お客様に次の2通りより選択をしていただきます。
  1、取消料の支払いをせず、「目録（ご利用券・チケット）」の利用権利を放棄する。
  2、取消料をお支払いいただき、「目録（ご利用券・チケット）」の利用権利はそのまま保留する。
  その場合、「目録（ご利用券・チケット）」の有効期間内で再度ご予約のうえ、ご利用いただけます。

ご注意事項

• ●お申し込み後の商品変更・お取消はできません。
• ●除外日は、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始など、ご予約いただけない日を示します。
  また、春休み期間、夏休み期間、紅葉期間、クリスマス期間、地域の特性日なども該当となる施設もございます。
• ●除外日はご予約いただけません。また施設により異なります。
• ●「目録（ご利用券・チケット）」の有効期限が切れた場合はいかなる理由であっても、期限の延長や再発行はいたしません。
  有効期限が切れますと、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
• ●施設の混雑状況によりご予約できない場合もございます。また、施設のホームページ等で空きがある場合でも予約できない場合がございます。
• ●食材調達等の都合で、直前のご予約にお応えできない場合がございます。
• ●有効期限間際で予約が取れない場合でも期限の延長はできません。余裕をもってご予約されることをおすすめします。
• ●「目録（ご利用券・チケット）」を紛失された場合、再発行はできません。紛失されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
• ●お客様の都合により、一部サービスをご利用されなくても差額分としての払戻しはいたしません。またそれに伴う代わりのサービスをご提供することもできません。
• ● 他の特典や割引券、クーポン券と併用してのご利用はできません。
• ●「目録（ご利用券・チケット）」は換金・譲渡・転売できません。
• ●掲載されているサービスには、消費税、サービス料が含まれております。入湯税、及び現地までの交通費や個人的な性質の諸費用は含まれておりません。
• ●掲載写真は一例であり、実際と異なる場合がございます。
• ●掲載の風景写真は撮影時期の関係で実際の情景と異なる場合がございます。
• ●掲載プラン内容は予告なく変更、中止する場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
• ●ご利用いただく施設のサービス内容を事前にお知りになりたい場合は、下記の【お問い合せ】にご連絡ください。

日帰り温泉ご利用について

• ●ご利用いただく施設の、休憩場所や食事場所指定などはお受けできません。
• ●施設の都合により除外日・食事・休憩場所等が掲載内容と変更になる場合がございます。
• ●掲載の温泉表示は、大浴場、露天風呂等のすべての浴槽が温泉（鉱泉を含む）とは限りません。
• ●掲載の温泉（鉱泉を含む）の泉質・効能に関する表示は温泉法に基づいて掲載されておりますが、その掲載内容は湧出口を基準とする場合と、浴槽内を基準とする場合がございます。
• ●ご利用時間帯により、大浴場、露天風呂、サウナなど清掃のためお待ちいただく場合や、ご利用いただけない場合がございます。
• ●「タオル付」プランのタオルは、施設備え付けのお持ち帰りいただけないものを含みます。

【お問い合せ】
リロクラブギフトセンター
電話：0120-924-355
営業日、営業時間：月～金曜日／10：00～17：00
土、日、祝日、年末年始／休業

【お問い合せ】
JTBギフト予約センター
住所：〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1丁目1－27 大阪堂島浜タワー6階
電話：0120-632-286
受付時間：月～金曜日／10：00～17：00
土、日、祝日、年末年始（12/30～1/3）／休業

アレルギー物質の表示について

食品衛生法がラベルへの表示を義務付けている、「特定原材料8品目」のアレルギー物質について、商品に含まれる品目を記載しております。

その他

• ●カードや商品は、店頭でのお引換および他の商品や金券類へのお取替えはできませんのでご了承ください。
• ●お客様都合による返品・交換はご遠慮ください。

酒類販売管理者標識

推奨環境について

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個人情報の取り扱いについて

商品のお申し込みに際してお預かりした個人情報は、商品の発送および贈り主様への発送報告など、弊社の業務遂行以外の目的で使用することはございません。お預かりした情報は一定期間厳重に保管・管理し、その後安全に廃棄いたします。
なお、商品の梱包配送やデータ入力、及び産地直送・メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、個人情報保護契約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。また、法令に基づく場合を除き、第三者に情報を譲渡・提供することはございません。
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お問い合わせ

千趣会カタログギフトサービス係
フリーダイヤル 0120-555-537
受付時間：午前10時～午後5時